退款政策

您透過結帳購買且尚未使用的 credits，可於該筆購買後 120 天內申請退款。退款金額不超過該筆購買所支付的金額，並原路退回至原付款方式。

贈送、促銷及推薦回饋所得的 credits 不可退款。

已用於某一計費週期的 credits 不會原路退回至付款方式。變更方案時，當月費用中未使用的部分將按比例退回至您的 credits 餘額。取消方案時，剩餘天數的費用不予退回。

自購買之日起超過 120 天，該筆購買的 credits 不再可退款。它們不會過期，仍可用於您的訂閱。

本政策不限制您依據 Paddle 買方條款或您所在國家消費者保護法享有的任何撤回或退款權利。

請使用您的帳戶電子郵件寄信至 info@portfonia.com，或透過購買收據中的連結聯絡 Paddle。核准的退款由 Paddle 處理；信用卡退款通常於 3–5 個工作天內入帳。

我們的訂單流程由線上經銷商 Paddle.com 執行。Paddle.com 是我們所有訂單的記錄商戶（Merchant of Record），負責處理所有客戶服務詢問及退貨。

Credits 為預付服務點數，僅可用於 Portfonia 訂閱，不可轉讓，除本政策規定外無現金價值。